Servis nakon prodaje

Kvaliteta proizvoda Hongyan Electric i usluga nakon prodaje
pismo obveze

Prvo, kako bismo kontinuirano jačali ugled i utjecaj marke Hongyan Electric, preuzimamo sljedeće obveze prema našim kupcima za proizvode Hongyan Electric:

Jamčimo da svi proizvodi koje nudimo imaju službeno zakonsko pravo korištenja u Kini;

Svaka komponenta proizvoda usvaja visokokvalitetne komponente u zemlji i inozemstvu kako bi se osigurao vijek trajanja proizvoda;

Proizvodi se proizvode i prihvaćaju u strogom skladu s relevantnim nacionalnim standardima i standardima industrije ili poduzeća;

Proizvodnja proizvoda strogo se provodi u skladu s postupcima certifikacije sustava kvalitete ISO9001 iu skladu je s različitim standardima koje propisuje država;

Tvrtka posvećuje pozornost svakom detalju kvalitete u procesu proizvodnje i jamči savršen sustav postprodajnih usluga.

Drugo, kako bismo bolje služili kupcima.Za usluge nakon prodaje preuzimamo sljedeće obveze:

Voditelj projekta s punim radnim vremenom, odgovoran za koordinaciju rada obiju strana, kao što je napredak projekta, dizajn i proizvodnja, crtanje dokumenata, potvrda proizvodnje, pakiranje i transport itd.

Specijalizirani tehnički radnici odgovorni su za naknadu na licu mjesta i otklanjanje pogrešaka. 3. Pružite potpunu podršku tehničkim podacima proizvoda, a podaci o otklanjanju pogrešaka proizvoda bit će dostavljeni nakon što naši tehničari dovrše otklanjanje pogrešaka;

U skladu s potrebama kupaca, odgovorni smo za besplatnu obuku 1 tehničara, kako bi mogli ovladati radnim karakteristikama proizvoda i imati neovisne mogućnosti rada i održavanja;

Kvaliteta proizvoda provodi "Tri garancije", a rok je prosinac kada je proizvod službeno pušten u rad.Tijekom jamstvenog roka, ako je oprema oštećena, a nije uzrokovana kupcem, naša tvrtka će besplatno zamijeniti rezervne dijelove istog modela;nakon jamstvenog roka, ako postoji problem s kvalitetom opreme, osigurat ćemo doživotno održavanje za proizvod, uključujući besplatno održavanje u roku od jedne godine;u isto vrijeme, naša tvrtka Odgovarajući rezervni dijelovi ili usluge održavanja bit će osigurane po cijeni koštanja;

Pružite izvrsnu tehničku podršku i brze postupke nakon prodaje.Za otklanjanje pogrešaka i održavanje proizvoda, odgovorit ćemo u roku od 24 sata od primitka pisanih dokumenata kupca.Ovisno o stanju u prometu, tehnički stručnjaci stižu na lice mjesta u roku od 48 sati kako bi otklonili kvar u najkraćem mogućem roku.